返品と返金

 KWANPEN.com経由で注文した商品について、購入日から30日以内であれば、返品/交換/返金を要求する権利があります。 全て 次の基準:

• 経年劣化による商品の破損はございません。
• 製品はパーソナライズされていません。
• 製品には製造上の欠陥があります。
• 製品は以前に交換または返品されていません。
• ※プレゼント商品の場合、返品・交換のみ承ります。 

返品・交換・返金の受付後、商品はKWANPENに返送されます。 KWANPENで商品を受け取ることができることを確認すると、払い戻し（ある場合）は、購入時の以前の取引と同じ支払いモードと通貨を使用して、14日以内に行われます.

KWANPEN.comからのご注文は、心変わりによる返品、店頭での返品・返金は承っておりません。お問い合わせください vip.customerservice@kwanpen.com 代わりに返品/交換/返金リクエストのために。

製品を返品する場合は、付属の付属品、書類、および配送伝票とともに、製品を元のパッケージに入れてください。

製品が確実に保護されるように、必要なすべての予防措置を講じることをお勧めします。 返品されていない、不完全な状態で返品された、台無しにされた、破損した、劣化した、汚れた、または使用または着用されたことを合理的に示唆するその他の状態にあるアイテムは、返金または交換されません。詳細については、当社の 販売期間 ポリシー。